Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Allgemeines
    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (kurz AGB) gelten für den Verkauf und die Lieferung von Tickets (im Folgenden auch „Karten“) durch das Konzerthaus Weinviertel, im Folgenden „Verkäuferin“ genannt. Abweichende Bedingungen der KäuferInnen haben nur Gültigkeit, wenn die Verkäuferin solchen abweichenden Bedingungen im Vorhinein schriftlich zugestimmt hat. Mit Abgabe einer Bestellung erklären sich die KäuferInnen mit diesen AGB einverstanden und an sie gebunden. Diese AGB sind auf der Website der Verkäuferin abrufbar und können bei Bedarf von den KäuferInnen gespeichert werden. Die von der Verkäuferin angebotenen Dienstleistungen betreffen Bereiche der Freizeitgestaltung und sind zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraumes zu erbringen.
  2. Zustandekommen des Vertrages
    Die Bestellungen der KäuferInnen sind ein bindendes Angebot, das mit Bekanntgabe aller von der Verkäuferin geforderten Daten wirksam wird. Alle beim Bestellvorgang übermittelten Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, außer die Daten werden zur Leistungserfüllung benötigt. Der Verkäuferin steht es frei, Angebote auf Ticketkauf binnen 14 Tagen ab Einlangen des Angebots entweder anzunehmen oder durch Absendung einer entsprechenden Erklärung an die KundInnen abzulehnen, insbesondere im Fall des Vorliegens von zwischenzeitig eingetretenen Preissteigerungen oder von allfälligen irrtumsbedingten Fehlern in Verkaufsprospekten, Preislisten oder sonstigen Dokumentationen. Für derartige Preissteigerungen oder Fehler wird jede Haftung der Verkäuferin ausgeschlossen.
  3. Preise und Zahlung
    Sämtliche Preisangaben verstehen sich als “Bruttopreise“ (inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Druckfehler und einzelne Preisänderungen bleiben vorbehalten. Der Kartenpreis ist nach Vertragsabschluss sofort zur Zahlung fällig. Karten gelten erst nach Eingang der Zahlung als reserviert. Eine Vorreservierung wird für maximal 21 Tage gewährleistet. Erfolgt bis dahin keine Zahlung, gehen die Karten in den Verkauf zurück. Die Bezahlung erfolgt mittels Zahlschein, Einzahlung auf ein Bankkonto oder bar durch persönliche Abholung der Tickets am Gemeindeamt Ziersdorf. Die Abholung ist nur zu den Öffnungszeiten Montag, Mittwoch und Freitag von 7.00 bis 12.00 sowie gegen Voranmeldung am Montag von 16.00 – 18.00 möglich.  Erfolgt keine Einzahlung innerhalb der v.a. Zeitspanne seitens des Kunden, werden die Karten storniert. An der Abendkassa hinterlegte und nicht abgeholte Karten werden in Rechnung gestellt. Es werden keine Ermäßigungen wie zB Ö1, usw. gewährt.
  4. Vorlage der Zahlungsbestätigung
    Für an der Abendkasse hinterlegte Karten ist die Zahlungsbestätigung bei Abholung der Karten am Veranstaltungstag dem Personal an der Kasse unaufgefordert vorzulegen.
  5. Zahlungsarten
    Die Bezahlung der Tickets ist als Barzahlung, mittels Zahlschein oder Kontoüberweisung unter Anführung der Veranstaltung möglich.  Die Karten können im Kartenbüro abgeholt werden oder liegen an der jeweiligen Abendkassa bereit. ‚
  6. Versand / Lieferzeiten
    Der Verkäuferin hat das Recht die Tickets auf Gefahr der KäuferInnen zu versenden. Die KäuferInnen werden die versendeten Tickets unverzüglich nach Erhalt auf Richtigkeit und Vollständigkeit überprüfen und allfällige Reklamationen ohne unnötigen Aufschub mitteilen.
  7. Ausschluss eines Rückgabe- und Umtauschrechts
    Rücknahmen von Tickets sind mit Ausnahme einer Absage von Veranstaltungen ausgeschlossen. Es erfolgt keine Rückerstattung von bezahlten Kartenpreisen. Besetzungs- und Programmänderungen sowie Änderungen der Beginnzeiten sind ausdrücklich vorbehalten und gelten als kein Grund für die Rückgabe von Tickets.
  8. Absagen einer Veranstaltung
    Im Falle der Absage einer Veranstaltung wird der Kaufpreis rückerstattet. Tickets können innerhalb von zwei Monaten ab dem Veranstaltungsdatum an der Abendkasse bzw. im Gemeindeamt zu den Öffnungszeiten Montag, Mittwoch und Freitag von 7.00 bis 12.00 sowie gegen Voranmeldung am Montag von 16.00 – 18.00 zurückgegeben werden. Im Falle der Absage, der Verschiebung bzw. Programmänderung werden keine wie immer damit zusammenhängenden Spesen (z.B. Hotel, Anfahrtskosten etc.) ersetzt. Im Falle eines Veranstaltungsabbruches wird der Kaufpreis dann rückerstattet, wenn zum Zeitpunkt des Abbruches nicht mehr als 50% der Veranstaltung gezeigt werden konnten.
  9. Leistungsanspruch
    Die KäuferInnen haben erst nach vollständiger Bezahlung des Preises Anspruch auf Leistung. Bis dahin verbleiben die Karten im Eigentum der VerkäuferInnen. Die KäuferInnen haben nur nach Vorweis eines gültigen Tickets (Ticket mit Abriss) Anspruch auf Leistung.
  10. Hausordnung
    Die BesucherInnen haben die geltenden Hausordnungen einzuhalten. Jede gültige Eintrittskarte berechtigt eine Person zum Besuch der angegebenen Vorstellung unter Einhaltung der jeweiligen Hausordnung. Dem Personal des Konzerthauses Weinviertel ist auf Verlangen stets das gültige Ticket vorzuweisen. Bei Verstößen gegen die Hausordnung oder die obigen Bestimmungen können die BesucherInnen ohne Rückerstattung des Kaufpreises der Vorstellung verwiesen werden.
  11. Zu spät kommende Besucher
    Es besteht kein Anspruch auf Einlass nach Beginn der Veranstaltung. Zu spät kommende BesucherInnen haben keinen Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises, auch wenn sie die Veranstaltung aufgrund des zu späten Kommens nur teilweise oder gar nicht besuchen konnten. Wenn möglich, können zu spät kommende BesucherInnen in einer Applauspause Einlass erhalten, dabei werden Randplätze angeboten, um dem Veranstaltungspublikum einen störungsfreien Vorstellungsbesuch möglich zu machen.
  12. Urheberrechte und sonstige Schutzrechte, Bildnisschutz
    Ohne Sondergenehmigung sind jegliche Bild- und/oder Tonaufnahmen vor, während und nach der Vorstellung aus urheberrechtlichen Gründen untersagt. Bei Fernseh- oder Filmaufnahmen sind die BesucherInnen damit einverstanden, dass die von ihnen während oder im Zusammenhang mit der Veranstaltung/dem Ausstellungsbesuch gemachten Aufnahmen (Bild, Film, Video) ohne Vergütung im Rahmen der üblichen Auswertung verwendet werden dürfen.
  13. Aufsichtspflichten
    Durch den Kauf einer Eintrittskarte werden die BesucherInnen in ihrer Eigenschaft als Begleitperson einer nicht voll geschäftsfähigen Person von ihrer Aufsichtspflicht nicht entbunden und haften für jegliche Schäden, die durch eine Unterlassung ihrer Pflichten entstehen.
  14. Richtlinien zum Datenschutz
    Durch die Bestellung und Inanspruchnahme von Leistungen der VerkäuferInnen, insbesondere durch den Kauf von Eintrittskarten, unterwerfen sich die KäuferInnen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Im Rahmen des Unternehmenszwecks der VerkäuferIn ist es notwendig, dass personenbezogene Daten der KäuferInnen verarbeitet werden.
  15. Erfüllungsort, Rechtswahl und Gerichtsstand
    Erfüllungsort ist Ziersdorf. Unbeschadet besonderer Zuständigkeiten für VerbraucherInnen ist für alle aus oder im Zusammenhang mit dem gegenständlichen Vertrag entstehenden Rechtsstreitigkeiten das sachlich zuständige Gericht in Hollabrunn zuständig. Österreichisches Recht unter Ausschluss der internationalen Verweisungsnormen gilt als vereinbart. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.
  16. Schlussbestimmungen
    Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB zwingenden gesetzlichen Vorschriften (etwa den Bestimmungen des KSchG) widersprechen, so behalten die übrigen Bestimmungen dieser AGB dennoch ihre Gültigkeit. Die jederzeitige Änderung dieser AGB’s bleibt vorbehalten. Konzerthaus Weinviertel, Horner Straße 7, 3170 Ziersdorf | T +43 2956/2204-16 |F +43 2956 2204-44 | tickets@konzerthaus-weinviertel.at | konzerthaus-weinviertel.at | UID: ATU16229301 | DVR: 14397 Bankverbindung: Raiffeisenkasse Ziersdorf IBAN: AT68 3298 2000 0000 0448 | BIC: RLNWATW1982