1. Allgemeines: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (kurz AGB) gelten für den Verkauf und die Lieferung von Tickets (im Folgenden auch „Karten“) durch das Konzerthaus Weinviertel, im Folgenden „Verkäuferin“ genannt. Abweichende Bedingungen der KäuferInnen haben nur Gültigkeit, wenn die Verkäuferin solchen abweichenden Bedingungen im Vorhinein schriftlich zugestimmt hat. Mit Abgabe einer Bestellung erklären sich die KäuferInnen mit diesen AGB einverstanden und an sie gebunden. Diese AGB sind auf der Website der Verkäuferin abrufbar und können bei Bedarf von den KäuferInnen gespeichert werden. Die von der Verkäuferin angebotenen Dienstleistungen betreffen Bereiche der Freizeitgestaltung und sind zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraumes zu erbringen.

2. Zustandekommen des Vertrages: Die Bestellungen der KäuferInnen sind ein bindendes Angebot, das mit Bekanntgabe aller von der Verkäuferin geforderten Daten wirksam wird. Alle beim Bestellvorgang übermittelten Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, außer die Daten werden zur Leistungserfüllung benötigt. Der Verkäuferin steht es frei, Angebote auf Ticketkauf binnen 14 Tagen ab Einlangen des Angebots entweder anzunehmen oder durch Absendung einer entsprechenden Erklärung an die KundInnen abzulehnen, insbesondere im Fall des Vorliegens von zwischenzeitig eingetretenen Preissteigerungen oder von allfälligen irrtumsbedingten Fehlern in Verkaufsprospekten, Preislisten oder sonstigen Dokumentationen. Für derartige Preissteigerungen oder Fehler wird jede Haftung der Verkäuferin ausgeschlossen.

3. Preise und Zahlung: Sämtliche Preisangaben verstehen sich als “Bruttopreise“ (inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer). Druckfehler und einzelne Preisänderungen bleiben vorbehalten. Der Kartenpreis ist nach Vertragsabschluss sofort zur Zahlung fällig. Karten gelten erst nach Eingang der Zahlung als reserviert. Eine Vorreservierung wird für maximal 21 Tage gewährleistet. Erfolgt bis dahin keine Zahlung, gehen die Karten in den Verkauf zurück. Die Bezahlung erfolgt mittels Debit-Card, Bankomatkarte, Einzahlung auf ein Bankkonto oder bar. Die Abholung am Gemeindeamt ist nur zu den Öffnungszeiten Montag von 8.00 bis 12.00 Uhr und 16.00 bis 18.00 Uhr sowie Dienstag bis Freitag von 8.00 bis 12.00 Uhr möglich.  Erfolgt keine Einzahlung innerhalb der v.a. Zeitspanne seitens des Kunden, werden die Karten storniert. An der Abendkassa hinterlegte und nicht abgeholte Karten werden in Rechnung gestellt. Es werden keine Ermäßigungen wie zB Ö1, usw. gewährt.

4. Vorlage der Zahlungsbestätigung: Für an der Abendkasse hinterlegte Karten ist die Zahlungsbestätigung bei Abholung der Karten am Veranstaltungstag bei Bedarf vorzulegen.

5. Versand / Lieferzeiten: Der Verkäuferin hat das Recht die Tickets auf Gefahr der KäuferInnen zu versenden. Die KäuferInnen werden die versendeten Tickets unverzüglich nach Erhalt auf Richtigkeit und Vollständigkeit überprüfen und allfällige Reklamationen ohne unnötigen Aufschub mitteilen.

6. Ausschluss eines Rückgabe- und Umtauschrechts: Rücknahmen von Tickets sind mit Ausnahme einer Absage von Veranstaltungen ausgeschlossen. Es erfolgt keine Rückerstattung von bezahlten Kartenpreisen. Besetzungs- und Programmänderungen sowie Änderungen der Beginnzeiten sind ausdrücklich vorbehalten und gelten als kein Grund für die Rückgabe von Tickets.

7. Absagen einer Veranstaltung: Im Falle der Absage einer Veranstaltung wird der Kaufpreis rückerstattet. Tickets können innerhalb von zwei Monaten ab dem Veranstaltungsdatum im Gemeindeamt zu den Öffnungszeiten Montag 8.00 bis 12.00 Uhr und 16.00 bis 18.00 Uhr sowie Dienstag bis Freitag von 8.00 bis 12.00 Uhr zurückgegeben werden. Im Falle der Absage, der Verschiebung bzw. Programmänderung werden keine wie immer damit zusammenhängenden Spesen (z.B. Hotel, Anfahrtskosten etc.) ersetzt. Im Falle eines Veranstaltungsabbruches wird der Kaufpreis dann rückerstattet, wenn zum Zeitpunkt des Abbruches nicht mehr als 50% der Veranstaltung gezeigt werden konnten.

8. Leistungsanspruch: Die KäuferInnen haben erst nach vollständiger Bezahlung des Preises Anspruch auf Leistung. Bis dahin verbleiben die Karten im Eigentum der Verkäuferin. Die KäuferInnen haben nur nach Vorweis eines gültigen Tickets Anspruch auf Leistung.

9. Hausordnung: Die BesucherInnen haben die geltenden Hausordnungen einzuhalten. Jede gültige Eintrittskarte berechtigt eine Person zum Besuch der angegebenen Vorstellung unter Einhaltung der jeweiligen Hausordnung. Dem Personal des Konzerthauses Weinviertel ist auf Verlangen stets das gültige Ticket vorzuweisen. Bei Verstößen gegen die Hausordnung oder die obigen Bestimmungen können die BesucherInnen ohne Rückerstattung des Kaufpreises der Vorstellung verwiesen werden.

10. Zu spät kommende Besucher: Es besteht kein Anspruch auf Einlass nach Beginn der Veranstaltung. Zu spät kommende BesucherInnen haben keinen Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises, auch wenn sie die Veranstaltung aufgrund des zu späten Kommens nur teilweise oder gar nicht besuchen konnten. Wenn möglich, können zu spät kommende BesucherInnen in einer Applauspause Einlass erhalten, dabei werden Randplätze angeboten, um dem Veranstaltungspublikum einen störungsfreien Vorstellungsbesuch möglich zu machen.

11. Urheberrechte und sonstige Schutzrechte, Bildnisschutz: Ohne Sondergenehmigung sind jegliche Bild- und/oder Tonaufnahmen vor, während und nach der Vorstellung aus urheberrechtlichen Gründen untersagt. Bei Fernseh- oder Filmaufnahmen sind die BesucherInnen damit einverstanden, dass die von ihnen während oder im Zusammenhang mit der Veranstaltung/dem Ausstellungsbesuch gemachten Aufnahmen (Bild, Film, Video) ohne Vergütung im Rahmen der üblichen Auswertung verwendet werden dürfen. Mit dem Erwerb der Karte und dem Besuch der Veranstaltung erklärt sich der Besucher/die Besucherin mit Foto- und Videoaufnahmen für Marketingzwecke und Presserarbeit (auch im Socialmediabereich – sprich Instagram, Facebook, usw.) einverstanden.

12. Aufsichtspflichten: Durch den Kauf einer Eintrittskarte werden die BesucherInnen in ihrer Eigenschaft als Begleitperson einer nicht voll geschäftsfähigen Person von ihrer Aufsichtspflicht nicht entbunden und haften für jegliche Schäden, die durch eine Unterlassung ihrer Pflichten entstehen.

13. Richtlinien zum Datenschutz: Durch die Bestellung und Inanspruchnahme von Leistungen der Verkäuferin, insbesondere durch den Kauf von Eintrittskarten, unterwerfen sich die KäuferInnen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Im Rahmen des Unternehmenszwecks der VerkäuferIn ist es notwendig, dass personenbezogene Daten der KäuferInnen verarbeitet werden.

14. Verbot des Weiterverkaufs von Eintrittskarten: Der Erwerb von Eintrittskarten für Veranstaltungen im Konzerthaus Weinviertel berechtigt ausschließlich eine private Nutzung. Der gewerbliche oder kommerzielle Weiterverkauf der Eintrittskarten, insbesondere über Internetplattformen, Auktionen oder an Dritte zu einem höheren Preis, ist ausdrücklich untersagt. Eine Weitergabe der Tickets zu privaten Zwecken (z. B. an Freunde oder Familienmitglieder) ist nur erlaubt, wenn keine Gewinnerzielungsabsicht vorliegt.

• Die Veranstalterin  behält sich das Recht vor, bei Verstößen gegen dieses Weiterverkaufsverbot den Zutritt zur Veranstaltung zu verweigern und/oder betroffene Tickets zu stornieren.

15. Erfüllungsort, Rechtswahl und Gerichtsstand: Erfüllungsort ist Ziersdorf. Unbeschadet besonderer Zuständigkeiten für VerbraucherInnen ist für alle aus oder im Zusammenhang mit dem gegenständlichen Vertrag entstehenden Rechtsstreitigkeiten das sachlich zuständige Gericht in Korneuburg zuständig. Österreichisches Recht unter Ausschluss der internationalen Verweisungsnormen gilt als vereinbart. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.

16. Schlussbestimmungen: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB zwingenden gesetzlichen Vorschriften (etwa den Bestimmungen des KSchG) widersprechen, so behalten die übrigen Bestimmungen dieser AGB dennoch ihre Gültigkeit. Die jederzeitige Änderung dieser AGB’s bleibt vorbehalten.

Konzerthaus Weinviertel, Horner Straße 7, 3170 Ziersdorf | T +43 2956/2204-16 | office@konzerthaus-weinviertel.at | www.konzerthaus-weinviertel.at | Firmenbuchnummer: 250.427a |Firmenbuchgericht: Landesgericht Korneuburg | UID: ATU16229301 (ist die der Gemeinde)

DVR: 14397 Bankverbindung: AT76 3232 2000 0200 0446 | BIC: RLNWATW1322

Stand: 11.04.2025, atk